為進(jìn)一步提升護(hù)理質(zhì)量，持續(xù)提升患者就醫(yī)體驗，天津醫(yī)科大學(xué)總醫(yī)院神經(jīng)外科6A病區(qū)于在“專業(yè)至精，服務(wù)至誠”的護(hù)理理念引領(lǐng)下，積極踐行“三個一”溫馨服務(wù)溝通文化，創(chuàng)新推出系列護(hù)理科普服務(wù)活動，通過專科疾病科普、急救技能培訓(xùn)、女性健康關(guān)愛等多維舉措，構(gòu)建起全周期、立體化的健康服務(wù)體系，以專業(yè)溫度與創(chuàng)新力量贏得患者及家屬廣泛贊譽。
專科講堂：構(gòu)筑精準(zhǔn)化健康防護(hù)網(wǎng)
針對病區(qū)顱底疾病專病診療特色，護(hù)理團(tuán)隊定期開展聽神經(jīng)瘤、垂體瘤、三叉神經(jīng)痛等專科疾病健康大講堂。從術(shù)前精準(zhǔn)評估、心理疏導(dǎo)到術(shù)后科學(xué)飲食指導(dǎo)、個性化康復(fù)方案，護(hù)理專家以
“理論講解+案例分析+現(xiàn)場答疑”
模式，為患者及家屬編織覆蓋診療
全流程的康復(fù)支持網(wǎng)絡(luò)
。同時，創(chuàng)新運用微信公眾號、云課堂等線上平臺，為出院患者提供遠(yuǎn)程科普課程，實現(xiàn)
院內(nèi)院外健康管理的無縫銜接
，讓專業(yè)服務(wù)突破時空局限。
急救課堂：賦能家庭生命守護(hù)者
為提升公眾應(yīng)急救護(hù)能力，病區(qū)開設(shè)
“家庭急救訓(xùn)練營”
，采用
“視頻演示+真人實操+一對一指導(dǎo)”立體化教學(xué)模式
，系統(tǒng)培訓(xùn)心肺復(fù)蘇(CPCR)及自動體外除顫器(AED)規(guī)范操作。通過模擬真實急救場景，指導(dǎo)患者家屬掌握黃金搶救技能，推動其從“急救旁觀者”向“生命守護(hù)者”轉(zhuǎn)變。
一位參與培訓(xùn)的家屬感慨：“醫(yī)護(hù)人員手把手教學(xué)，讓我們真正敢上手、會操作，這些技能關(guān)鍵時刻能救命！”該項目累計培訓(xùn)百余人次，切實筑牢家庭急救第一道防線。
粉紅絲帶行動：傳遞女性健康關(guān)愛
響應(yīng)天津市衛(wèi)生健康委“女性健康宣傳月”號召，病區(qū)精心策劃“粉紅絲帶”關(guān)愛行動。通過乳腺癌防治專題講座，結(jié)合臨床案例與現(xiàn)場示范，系統(tǒng)講解乳腺癌早期癥狀、自檢方法及規(guī)范化診療路徑，幫助女性患者及家屬樹立“早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早治療”健康理念。同時，在病區(qū)宣傳欄
設(shè)立乳腺癌防治科普專區(qū)
，投放圖文并茂的科普手冊及視頻二維碼，
打造觸手可及的健康知識角
，獲得患者及家屬高度認(rèn)可。
總醫(yī)院神經(jīng)外科6A病區(qū)護(hù)理團(tuán)隊
以“科普+服務(wù)”雙輪驅(qū)動，將專業(yè)深度與人文溫度融入護(hù)理服務(wù)全鏈條。團(tuán)隊將持續(xù)深耕精準(zhǔn)化、創(chuàng)新化科普模式，以更優(yōu)質(zhì)的健康服務(wù)踐行“護(hù)佑生命、守衛(wèi)健康”的初心使命，為患者點亮希望之光。
編輯| 陳靜雯
責(zé)編| 王俊蘇
審校| 朱 濤
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