近期，隨著氣溫逐漸下降，各類呼吸道傳染病扎堆來襲，多地醫(yī)院的兒科門急診量增加。天津醫(yī)科大學(xué)總醫(yī)院黨委高度重視，堅持全院一盤棋，統(tǒng)一思想、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，按照市委、市政府及市衛(wèi)
健委相關(guān)工作安排，多措并舉做好應(yīng)對兒童呼吸道感染就診量持續(xù)增加的準備，動態(tài)
調(diào)整增補醫(yī)護力量，合理配置醫(yī)療資源，提升診療效率，優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程，強化安全防護，
最大限度地滿足患兒就醫(yī)需求。
全院一盤棋
多部門通力合作
專項部署、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。
院黨委在晨會、周會重點強調(diào)和部署加強對兒童感染性疾病的統(tǒng)籌安排，方便和滿足患兒就醫(yī)需求。
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護理堅守、增補支援。
由護理部動態(tài)調(diào)動全院護理人員，根據(jù)兒科急診就診量隨時調(diào)整支援人數(shù)，增加輸液區(qū)巡視，增設(shè)靜脈取血、靜脈穿刺專崗并加強巡視，增補靜療輔助專職人員；全院夜班護士長每日22:00-24:00在兒科急診現(xiàn)場支援，統(tǒng)一協(xié)調(diào)，及時識別危重患兒，有效保證護理安全。
方便取藥、減少等候。
急診三樓兒科藥房及兒科收費處延長工作時間，方便家屬同層取藥，減少家屬等候時間。
優(yōu)化系統(tǒng)、提高效率。
智慧醫(yī)學(xué)信息管理中心優(yōu)化輸液叫號系統(tǒng)，提高輸液服務(wù)效率。
檢查檢驗、服務(wù)患兒。
醫(yī)學(xué)影像科、超聲科、醫(yī)學(xué)檢驗科最大限度優(yōu)先滿足患兒檢查需求。
維護安全、保障物資。
后勤保衛(wèi)部門在滿足兒科醫(yī)療物資需求的同時，增派人員24小時維護就醫(yī)秩序和應(yīng)急值守。
加強巡視、行政支援。
行政總值班每日兒科門急診巡視，處置緊急事件，幫助協(xié)調(diào)科室間合作，積極調(diào)配全院力量支援兒科。
科普宣教、
健康提示。充分利用醫(yī)院官方媒體平臺，以圖文、視頻等多種形式傳播健康科普知識，為公眾提供權(quán)威、科學(xué)的健康指導(dǎo)。
兒科全員聯(lián)動
滿足患兒就醫(yī)需求
為確保每位患兒都能得到及時、有效的治療，
兒科全員聯(lián)動，提前做好應(yīng)急預(yù)案，
根據(jù)患兒就診情況，對出診醫(yī)生的排班進行彈性調(diào)整，針對下班及放學(xué)后出現(xiàn)就診人數(shù)增多的現(xiàn)狀，擴充診室，傍晚增補門急診醫(yī)師接診力量，并增加門診夜診，最大限度提高接診能力，
保障患兒就醫(yī)需求。
優(yōu)化就診流程
提升患者就醫(yī)體驗
優(yōu)化輸液流程，減少等候時間。
優(yōu)化輸液配液取藥流程，
提升服務(wù)效率，減少患兒及家屬排隊等候時間。
化驗前置，減少患兒二次就診。
開設(shè)“化驗前置”診室，充分利用候診時間，對診間秩序維持起到積極作用。
優(yōu)化病房服務(wù)，提高病房周轉(zhuǎn)率。
積極收治兒科門急診危重病人，盡可能提升病房收治能力，最大限度滿足患兒住院需求，努力保障危重患兒救治，對危重癥需要行氣管鏡檢查及治療的患兒優(yōu)先安排，以確保患兒及時治療。
加強人文關(guān)懷，提升就醫(yī)體驗。
關(guān)心關(guān)愛患兒病情，關(guān)注安撫家長緊張情緒，踐行“三個一”溫馨服務(wù)溝通文化，提升患者就醫(yī)滿意度。
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