近期，隨著氣溫逐漸下降,，各類呼吸道傳染病扎堆來襲,，多地醫(yī)院的兒科門急診量增加。天津醫(yī)科大學(xué)總醫(yī)院黨委高度重視,，堅(jiān)持全院一盤棋,，統(tǒng)一思想、統(tǒng)籌協(xié)調(diào),，按照市委,、市政府及市衛(wèi)
健委相關(guān)工作安排，多措并舉做好應(yīng)對兒童呼吸道感染就診量持續(xù)增加的準(zhǔn)備,，動(dòng)態(tài)
調(diào)整增補(bǔ)醫(yī)護(hù)力量,，合理配置醫(yī)療資源，提升診療效率,，優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程,，強(qiáng)化安全防護(hù)，
最大限度地滿足患兒就醫(yī)需求,。
全院一盤棋
多部門通力合作
專項(xiàng)部署,、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。
院黨委在晨會(huì),、周會(huì)重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)和部署加強(qiáng)對兒童感染性疾病的統(tǒng)籌安排,，方便和滿足患兒就醫(yī)需求。
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護(hù)理堅(jiān)守,、增補(bǔ)支援,。
由護(hù)理部動(dòng)態(tài)調(diào)動(dòng)全院護(hù)理人員，根據(jù)兒科急診就診量隨時(shí)調(diào)整支援人數(shù),，增加輸液區(qū)巡視,，增設(shè)靜脈取血、靜脈穿刺專崗并加強(qiáng)巡視，增補(bǔ)靜療輔助專職人員,；全院夜班護(hù)士長每日22:00-24:00在兒科急診現(xiàn)場支援,，統(tǒng)一協(xié)調(diào)，及時(shí)識別危重患兒,，有效保證護(hù)理安全,。
方便取藥、減少等候,。
急診三樓兒科藥房及兒科收費(fèi)處延長工作時(shí)間,，方便家屬同層取藥，減少家屬等候時(shí)間,。
優(yōu)化系統(tǒng),、提高效率。
智慧醫(yī)學(xué)信息管理中心優(yōu)化輸液叫號系統(tǒng),，提高輸液服務(wù)效率。
檢查檢驗(yàn),、服務(wù)患兒,。
醫(yī)學(xué)影像科、超聲科,、醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)科最大限度優(yōu)先滿足患兒檢查需求,。
維護(hù)安全、保障物資,。
后勤保衛(wèi)部門在滿足兒科醫(yī)療物資需求的同時(shí),，增派人員24小時(shí)維護(hù)就醫(yī)秩序和應(yīng)急值守。
加強(qiáng)巡視,、行政支援,。
行政總值班每日兒科門急診巡視，處置緊急事件,，幫助協(xié)調(diào)科室間合作,，積極調(diào)配全院力量支援兒科。
科普宣教,、
健康提示,。充分利用醫(yī)院官方媒體平臺(tái)，以圖文,、視頻等多種形式傳播健康科普知識,，為公眾提供權(quán)威、科學(xué)的健康指導(dǎo),。
兒科全員聯(lián)動(dòng)
滿足患兒就醫(yī)需求
為確保每位患兒都能得到及時(shí),、有效的治療，
兒科全員聯(lián)動(dòng)，提前做好應(yīng)急預(yù)案,，
根據(jù)患兒就診情況,，對出診醫(yī)生的排班進(jìn)行彈性調(diào)整，針對下班及放學(xué)后出現(xiàn)就診人數(shù)增多的現(xiàn)狀,，擴(kuò)充診室,，傍晚增補(bǔ)門急診醫(yī)師接診力量，并增加門診夜診,，最大限度提高接診能力,，
保障患兒就醫(yī)需求。
優(yōu)化就診流程
提升患者就醫(yī)體驗(yàn)
優(yōu)化輸液流程,，減少等候時(shí)間,。
優(yōu)化輸液配液取藥流程，
提升服務(wù)效率,，減少患兒及家屬排隊(duì)等候時(shí)間,。
化驗(yàn)前置，減少患兒二次就診,。
開設(shè)“化驗(yàn)前置”診室,，充分利用候診時(shí)間，對診間秩序維持起到積極作用,。
優(yōu)化病房服務(wù),，提高病房周轉(zhuǎn)率。
積極收治兒科門急診危重病人,，盡可能提升病房收治能力,，最大限度滿足患兒住院需求，努力保障危重患兒救治,，對危重癥需要行氣管鏡檢查及治療的患兒優(yōu)先安排,，以確保患兒及時(shí)治療,。
加強(qiáng)人文關(guān)懷,，提升就醫(yī)體驗(yàn)。
關(guān)心關(guān)愛患兒病情,，關(guān)注安撫家長緊張情緒,，踐行“三個(gè)一”溫馨服務(wù)溝通文化，提升患者就醫(yī)滿意度,。
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