2019年天津醫(yī)科大學(xué)總醫(yī)院提倡為患者提供更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療護理服務(wù),，在醫(yī)院的大力倡導(dǎo)，護理部的有效組織和科主任的全力支持下,，肺外科進行了工作模式,，旨在為患者的變革提供溫馨、貼心,、舒心,、放心的有溫度護理服務(wù)。
隨著腔鏡技術(shù)的發(fā)展和人們保健意識的增強,，肺外科的治療模式已從原有創(chuàng)傷大,、恢復(fù)慢的開胸手術(shù)方式逐漸過渡為以微創(chuàng)手術(shù)為主的肺癌的早診早治及快速康復(fù)模式。為了給病人提供更有溫度的護理及適應(yīng)科室快速發(fā)展的需求,，在廣泛征求醫(yī)生和護理人員意見及建議后,，護理團隊積極探索，進行了工作模式上的改革,，積極推進微創(chuàng)術(shù)后患者由原有的術(shù)后監(jiān)護室隔離護理到術(shù)后回普通病房,，家屬參與護理的更為人性化的護理模式。
在原有的工作模式中,，我們看到了術(shù)后病人常常伴有不同程度的創(chuàng)傷后應(yīng)激和焦慮情緒,，希望有親人的陪伴，也看到了術(shù)后早期家屬無法照顧病人的憂慮,，同時頻繁的普通病房→監(jiān)護室→普通病房的倒床工作也造成了護士大量護理時長的浪費,。而隨著肺外科技術(shù)的發(fā)展，肺癌的腔鏡手術(shù)率已達到80%以上,，術(shù)后并發(fā)癥發(fā)生率大大降低,，術(shù)后第二天多數(shù)病人即可拔除引流管下床活動，術(shù)后四到五天即可出院,。由護士主導(dǎo)家屬參與的術(shù)后護理模式可使病人更快的得到身體與心理的雙重恢復(fù),，我們與家屬共同給予了患者更有溫度的護理和關(guān)愛！
在新的護理模式中
患者張爺爺家屬說：護士們非常好在手術(shù)之前把手術(shù)相關(guān)知識及護理需要配合的相關(guān)知識都跟我們講的非常細致,，讓我了如指掌而且不厭其煩每換一位家屬都仔細認真的把相關(guān)患者的照服知識仔細講解一邊,。她們每次都帶著微笑,，雖然我們的疾病給我們家庭帶來了極大的痛苦，但看到她們的努力我們也會配合爭取快點康復(fù),。
李奶奶如是說原來沒住院時聽說手術(shù)后所有患者都是需要回監(jiān)護室的,，自己感覺那里沒有親人和家屬的陪伴冷冰冰的，心理還是些顧慮的,。而住院后知道我的手術(shù)在術(shù)后只需要回原床,，心理就沒那么的壓抑了，況且給我手術(shù)的醫(yī)生技術(shù)嫻熟,，醫(yī)院的設(shè)施專業(yè),、流程順暢，特別是肺外科的護士們特別周到細心的護理,，家屬也可以有休息的地方并隨時可以陪伴,，真正做到了對待患者有溫度的照服。
我們的醫(yī)生如是說十余年來肺外科的工作模式也發(fā)生了巨大的變革,，由原來開胸的手術(shù)術(shù)后需要10余天的恢復(fù)到現(xiàn)在80%都是腔鏡手術(shù),，術(shù)后3-4天就可以出院的快速康復(fù)模式。原來患者需要在病房做術(shù)前檢查,，手術(shù)后再轉(zhuǎn)往監(jiān)護室,，翌日病情平穩(wěn)再轉(zhuǎn)往普通病房的一個過程。實際上是造成工作流程的很大不便,，物資上的極大浪費，護士的工作都放在患者的倒床及交接上,。隨著診療的模式改變腔鏡術(shù)后患者并發(fā)癥較少,，我們護理部近期推行了由護理主導(dǎo)患者家屬共同參與的診療過程，我覺得使患者更多的感覺到溫暖,。
我們的護士如是說這次改革使我們不再像“搬運工”了,，我們可以更多的時間跟家屬溝通，并對患者進行全程的一個診療過程的干預(yù),，因為從始至終我們負責(zé)的患者相對固定了,，對患者及家屬都比較了解，更能直接溝通且拉近了護患之間的距離,，使我們和患者及家屬成為了朋友一般,。大大提高了患者滿意度。
在優(yōu)質(zhì)護理方面,，我們還在不斷的更積極的探索與改進,，患者的感受和需求是我們永無止境的追求，改變工作模式僅僅是一個開端,。未來的路還很長,，我們一定會攜手共進,，讓我們護理溫度越來越高！
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