天津醫(yī)科大學(xué)總醫(yī)院骨科脊柱病區(qū)不斷深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵,開展多種形式的健康教育,利用微信公眾平臺進(jìn)行健康指導(dǎo)和出院隨訪是脊柱病區(qū)健康宣教的特色之一,也是科室質(zhì)量改善項目的重要成果。微信公眾平臺成立至今,已有150名患者及家屬關(guān)注。
患者及家屬通過掃描二維碼關(guān)注科室微信公眾平臺,可以隨時隨地、形象全面地查看各項宣教內(nèi)容:醫(yī)生出診信息;病房環(huán)境、出入院流程、訂餐方法、安全事項等內(nèi)容;監(jiān)護(hù)室物品準(zhǔn)備及探視制度;術(shù)前準(zhǔn)備及術(shù)后不同階段功能鍛煉內(nèi)容。
針對患者術(shù)后功能鍛煉依從性差的問題,科室專門錄制術(shù)后功能鍛煉短視頻,詳細(xì)講解每個動作要領(lǐng)及術(shù)后不同階段每個動作的鍛煉頻率。
將鍛煉視頻放在微信公眾平臺上,患者在住院全過程隨時隨地觀看,理解不好時也可反復(fù)查看;護(hù)士通過邊看微信平臺內(nèi)容邊對患者進(jìn)行健康教育,避免單純語言宣教,內(nèi)容生動易于掌握;出院后也有功能鍛煉的相關(guān)知識可借鑒;對于不懂的問題還可以通過平臺詢問,專門維護(hù)公眾平臺運(yùn)營的護(hù)士定期進(jìn)行解答。
利用微信公眾平臺開展患者健康教育深受患者和家屬的歡迎,患者多次為護(hù)士點(diǎn)贊,紛紛表達(dá)“這樣的方式真是方便,不亞于把天使帶回家”。
——骨科脊柱病區(qū)供稿