3月27日下午天津市醫(yī)科大學(xué)總醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科在第三住院部901會(huì)議室組織開(kāi)展“患者家庭心理健康服務(wù)專(zhuān)題培訓(xùn)”,，醫(yī)務(wù)社工團(tuán)隊(duì)的張蕾主任,、徐明鏡老師現(xiàn)場(chǎng)授課講解,。
神經(jīng)內(nèi)科收治全身系統(tǒng)疾病伴發(fā)神經(jīng)系統(tǒng)損害,、神經(jīng)癥,、帕金森,、腦血管病,、神經(jīng)系統(tǒng)炎性疾病,、癲癇等患者,，神經(jīng)系統(tǒng)疾病易出現(xiàn)心理問(wèn)題，根據(jù)國(guó)外研究顯示誘發(fā)強(qiáng)迫癥狀概率為46.9%,、軀體化癥狀為41.8%,、抑郁癥狀為40.8%、敵對(duì)癥狀為38.8%等,，心理問(wèn)題影響治療依從性,，進(jìn)而影響康復(fù)治療。神經(jīng)內(nèi)科9B病區(qū)以收治神經(jīng)免疫與感染性疾病為主,，疾病具有患病年齡為青中年,，易復(fù)發(fā)等特點(diǎn)，更易發(fā)生心理問(wèn)題,。而敘事護(hù)理是把后現(xiàn)代心理學(xué)敘事治療的理念與方法運(yùn)用到臨床護(hù)理中的一種心理護(hù)理工作模式,，護(hù)士聽(tīng)患者講述自己的生命故事，讓患者在敘述事件的同時(shí)自己打開(kāi)心結(jié),，從而從心理上主動(dòng)配合治療,，從而助力患者康復(fù)治療。為此神經(jīng)內(nèi)科9B病區(qū)馮彬護(hù)士長(zhǎng)在基于前期同醫(yī)務(wù)社工團(tuán)隊(duì)聯(lián)動(dòng)開(kāi)展“心服務(wù)”活動(dòng)的基礎(chǔ)上，邀請(qǐng)醫(yī)務(wù)社工團(tuán)隊(duì)的專(zhuān)家面向護(hù)士開(kāi)展此次培訓(xùn),，幫助護(hù)士及早識(shí)別患者不良心理情緒,，更好地同患者進(jìn)行有效溝通。
醫(yī)務(wù)社工專(zhuān)家解讀了神經(jīng)系統(tǒng)疾病患者常見(jiàn)心理問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方法,，同時(shí)分享了敘事護(hù)理相關(guān)理論知識(shí),，講解理論結(jié)合護(hù)理案例開(kāi)展，深入淺出的闡釋心理護(hù)理新途徑,，鞏固和深化了大家對(duì)敘事護(hù)理技術(shù)點(diǎn)的理解和運(yùn)用�,，F(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)氣氛濃郁，培訓(xùn)后的互動(dòng)環(huán)節(jié),，案例情景模擬,，生動(dòng)具體，在討論互動(dòng)中使現(xiàn)場(chǎng)氣氛達(dá)到了高潮,，得到科室護(hù)士的一致好評(píng),。9B病區(qū)護(hù)士胡美智、孫玉偉等紛紛表示“此次培訓(xùn)內(nèi)容豐富實(shí)用,，溝通技巧能切實(shí)的幫助到我們的實(shí)際工作”,，“原來(lái)同一句話(huà)換個(gè)表達(dá)方式，在效果上會(huì)有這么大的差別”,。來(lái)自腦卒中中心的護(hù)士杜娜也表示“培訓(xùn)學(xué)習(xí)受益匪淺,，會(huì)結(jié)合急診患者的特點(diǎn)，更加努力做好急診的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”,。
通過(guò)此次培訓(xùn)學(xué)習(xí),，護(hù)士學(xué)到了敘事護(hù)理的相關(guān)知識(shí)、識(shí)別情緒的方法,、溝通的技巧,，更重要的是提高了護(hù)士服務(wù)患者的熱情,，用同理心換位思考,，從心里真正能夠“以病人為中心”，更好地與患者家庭溝通和開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),。
神經(jīng)內(nèi)科孫艷護(hù)士長(zhǎng)在培訓(xùn)后作出總結(jié),，指出：敘事護(hù)理能夠使患者充分地表達(dá)自己的感情，訴說(shuō)內(nèi)心的痛苦和需求,，建立積極的心理防御,，有助于其醫(yī)療救治和疾病康復(fù)。同時(shí)敘事護(hù)理能夠激發(fā)護(hù)理人員共情,，提升護(hù)理人員的溝通能力和人文素養(yǎng),，完善對(duì)患者的整體護(hù)理，豐富臨床心理護(hù)理內(nèi)涵和形式。希望我們的護(hù)理工作參與到生命意義的構(gòu)建,，從心做起,，讓心與心溝通，用優(yōu)質(zhì)護(hù)理,、感動(dòng)服務(wù)為患者與家屬撐起一片藍(lán)天,！
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